1 、在产品基础保修期限上延长产品1-4年保修服务期 ，最长提供7年保修服务 。

2 、延长保修服务级别

3 、延长保修部件范围

4 、延长保修价格

注 ：此价格列表为长城标准延保服务级别及价格 ，如需其他订制化服务 ，请拨打热线电话400-811-8888咨询

5 、以下情况不属于保修的范畴 ：
1）不能出示有效质保凭证及发票 ，或质保凭证及发票因涂改 、破损无法正常识别或与产品不符 。
2）电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损 、缺失或与主机不符 。
3）因使用不当或意外因素造成产品损坏, 包括但不限于以下情况 ：
计算机病毒 、操作失误 、进液 、划伤 、LCD屏漏液 、破裂 、搬运 、磕碰 、不正确插拔 、异物掉入 、鼠害 、虫害等 。
因错误安装 、操作（如带电插拔数据线等） ，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（请参见 <产品使用环境>）
因事故 、滥用（包含超出工作负荷）误用造成的损坏
因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
因安装及使用非标准扩展功能卡造成故障或损坏
4）正常使用过程中发生的脱色 、磨损和消耗(如 ：外壳 、接插部件的自然消耗 、磨损及老化) 。
5）因擅自拆机修理或改装造成故障或损坏 。
6）非长城或长城指定经销商销售的长城原厂部件
7）产品可以不间断或无错误地运行 。
8）具体每台机器保修信息以长城系统记录为准 。
9）数据丢失或损坏 。
10）经销商承诺的服务及附加的配置和赠品 ，由经销商负责服务 。
11）机器外观有非正常损坏或因自然灾害等不可抗力（如地震 、火灾 、水灾 、台风 、雷击等）原因造成的故障或损坏 。